Troca e Devolução

Para troca e devolução, o consumidor poderá se dirigir a loja Timeland mais próxima com o produto em sua embalagem original, com todos os manuais e acessórios. Além disso, deve estar acompanhado da 2ª via da Nota Fiscal.

Caso a compra tenha sido efetuada em cidades onde não haja uma loja Timeland, o produto deverá ser enviado via Correios (seu custo será pago pela Timeland) em sua embalagem original, com todos os manuais e acessórios. Além disso, deve estar acompanhado da 2ª via da Nota Fiscal.

Somente serão aceitos pedidos de troca e devolução por motivo de defeito de fabricação. Todos os produtos encaminhados para a Timeland passarão por uma análise técnica detalhada para verificação.

A Timeland preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente ao produto alvo de troca/devolução, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.